本期微课堂的内容是银行准入的天龙八步，陈部长生动、幽默的讲述了银行准入的流程以及对外沟通的技巧，无论在业务工作还是平时的生活中，都让我有了更深刻的认识和启发。
1、灵活应变
本次授课的内容，无论是从初步与银行的沟通重点，还是后期不厌其烦的联系，抑或者总结时寓意深刻的插图，都让我感受到灵活应变的重要性。在工作中，不仅要掌握业务流程，更要灵活的掌握业务技巧，才能更好的胜任本职工作。
2、开拓创新
课件最后的一幅插图，一个非洲黑人拿着手机，陈部长讲授了传音手机品牌的发展史，一个在国内名不见经传的手机品牌，在过去的两年，当苹果、华为、小米、vivo和oppo在国内争相上位的时候，Tecno在非洲已经成为家喻户晓的品牌，如此火的原因是它解决了非洲人自拍难的世界性难题。如我们在工作中遇到的困难一样，不能一味的站在一个角度，只有努力探索、创新思维，才能开辟一条全新的工作思路。
3、沟通技巧
法国作家雨果曾经说过：有一种东西，比我们的面貌更像我们，那便是我们的表情；还有另外一种东西，比表情更像我们，那便是我们的微笑；真诚的微笑、认真的聆听、积极的赞美是沟通强有力的基本功，而良好的沟通是工作能力的一种体现。通过本次微课堂的学习，明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的。在实际工作中，我们每个人都要端正沟通的态度，以如何提高工作效能为出发点，加强交流，求同存异，确保工作成效。正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，提高工作效率，促进工作的开展。
通过微课堂的学习，能更全面的了解公司的各项业务，在今后的工作中，我将一如既往的努力，加强自我学习，提高业务素养，更好的完成本职工作。