5月4日下午，第二期财信“微课堂”如期召开。作为一名后台工作人员，平时接触不到业务细节，能有这样详细细致的学习机会，非常难得。特别是大家集中时间坐下来，把工作中的致胜关键、操作细节、个中心酸等等进行分享交流，对于公司的每个人来说，都应该是一个自我检验、自我剖析、自我提高的机会，所以大家也非常积极，十分珍惜这样的学习机会，早早的来到会议室等待会议的开始。现将我学习中的几点心得汇报如下：
一、体会。业务一部作为公司业务的主力军，几年来做了大量的业务，他们在这次选题中，选择了一个比较有代表性的业务案例，为什么说有代表性呢？主要有三个特点，一是数额较大，周期较长；二是过程艰辛，一波三折；三是安全收回，收益颇丰。在这过程中，业务一部积极协调企业、银行、律所等各方力量，在较为困难的情况下，抓住关键要害，签订《三方协议》，力挽狂澜，扭转了局势，使得该笔业务顺利完成，且取得良好收益。
二、认识。作为一名后台工作人员，原以为每笔业务只要按照业务流程往前推进就可以做好，殊不知在这过程中会有很多意想不到的状况发生，通过学习，彻底转变了我对业务工作的认识，同时也深刻地认识到自己对业务知识的欠缺，准备在今后的工作中，加强对业务知识的学习，全面学习各项业务流程、操作规程及各项业务法规，切实提高自身的业务修养、职业素养以及分析问题、解决问题的综合能力。
三、收获。通过这次业务案例分享，我们看到，业务一部“锲而不舍的工匠精神”非常值得学习。在重重困难面前，他们没有放弃，去企业，跑银行，联系律师，查阅资料，积极协调各方力量，攻坚克难，迎难而上，最终为企业解决了困难，为公司化解了风险、避免了损失，且取得了较好的经济效益和社会效益。俗话说，锲而不舍，金石可镂。下步工作中，要耐心完成自己分内的事情，多坚持，多努力，对待工作和同事不骄不躁，始终如一；坚决克服工作中遇到的难题，多取经，多探索，勇敢尝试，相信办法总比困难多。